千牛工作臺(tái)MAC版特色
一站式平臺(tái)：千牛工作臺(tái)整合了訂單處理、客戶服務(wù)、營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)分析、物流管理等多種功能，商家無(wú)需在多個(gè)平臺(tái)間切換，即可完成店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，顯著提升工作效率。
全鏈路覆蓋：從商品上架、訂單處理到售后服務(wù)，千牛工作臺(tái)覆蓋了電商運(yùn)營(yíng)的全鏈路，幫助商家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
數(shù)據(jù)同步及時(shí)：千牛工作臺(tái)的數(shù)據(jù)同步功能確保商家能夠迅速獲取最新的店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如訂單狀態(tài)、流量變化等，便于商家及時(shí)做出決策。
數(shù)據(jù)分析強(qiáng)大：內(nèi)置的數(shù)據(jù)分析模塊提供銷售報(bào)表、流量趨勢(shì)、用戶行為等多維度數(shù)據(jù)，幫助商家洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。例如，商家可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)熱銷產(chǎn)品，從而加大推廣力度。
千牛工作臺(tái)MAC版亮點(diǎn)
個(gè)性化定制與智能化推薦
定制化功能：千牛工作臺(tái)支持根據(jù)商家的需求提供定制化的功能和服務(wù)，如快捷短語(yǔ)庫(kù)、自動(dòng)回復(fù)策略等，滿足商家的個(gè)性化需求。
智能化推薦：利用AI技術(shù)，千牛工作臺(tái)能夠智能分析買(mǎi)家行為數(shù)據(jù)，為商家提供智能營(yíng)銷建議，助力精準(zhǔn)營(yíng)銷。例如，智能推薦相關(guān)商品給潛在買(mǎi)家，提高轉(zhuǎn)化率。
自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)與高效工具
自動(dòng)化任務(wù)：千牛工作臺(tái)支持自動(dòng)上下架、庫(kù)存管理、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置等自動(dòng)化任務(wù)，釋放商家時(shí)間，讓商家能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)掘新的商機(jī)。
高效工具集成：內(nèi)置多種高效工具，如批量打印快遞單、智能分揀訂單等，簡(jiǎn)化操作流程，提升運(yùn)營(yíng)效率。
多端協(xié)同與移動(dòng)辦公
多端同步：千牛工作臺(tái)支持PC端與移動(dòng)端同步使用，商家可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)或電腦管理店鋪，實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備操作。
移動(dòng)辦公便捷：移動(dòng)版千牛工作臺(tái)提供商品管理、訂單處理、實(shí)時(shí)提醒等功能，方便商家在外出時(shí)也能及時(shí)處理店鋪事務(wù)。
安全可靠與隱私保護(hù)
多重加密技術(shù)：千牛工作臺(tái)采用多重加密技術(shù)確保交易信息的安全可靠，讓商家安心做生意。
隱私保護(hù)嚴(yán)格：嚴(yán)格保護(hù)商家和買(mǎi)家的隱私信息，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。
千牛工作臺(tái)MAC版功能介紹
店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看
首頁(yè)數(shù)據(jù)面板支持訂單、評(píng)價(jià)、商品、流量、訪客、成交等數(shù)據(jù)配置，商家可自定義查看關(guān)鍵指標(biāo)，實(shí)時(shí)掌握店鋪運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
工作臺(tái)搜索地址欄
支持常用網(wǎng)址、插件搜索，以及淘系網(wǎng)址直接輸入開(kāi)啟，提升操作效率。
語(yǔ)音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)文字
客服收到買(mǎi)家語(yǔ)音消息后，自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文字顯示，方便接聽(tīng)與記錄（需升級(jí)最新版手淘或貓客支持）。
客服轉(zhuǎn)接功能優(yōu)化
客服轉(zhuǎn)接時(shí)支持發(fā)送原因，接收客服無(wú)需重復(fù)詢問(wèn)買(mǎi)家咨詢內(nèi)容，接待效率顯著提升。
客戶標(biāo)星分類管理
標(biāo)星新增多種顏色分類，支持多種標(biāo)星方式，幫助商家快速區(qū)分重要客戶，提升客戶管理精細(xì)化水平。
插件靈活管理機(jī)制
提供“商品管理”“交易管理”“績(jī)效管理”等九大類別插件，商家可根據(jù)需求自由安裝，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化功能配置。
一站式全鏈路工作臺(tái)
覆蓋從申請(qǐng)入駐、店鋪運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)到售后退款等電商經(jīng)營(yíng)主鏈路的所有操作，助力商家高效管理店鋪。
前沿商業(yè)媒體門(mén)戶
聚焦商業(yè)場(chǎng)景，提供豐富權(quán)威的電商知識(shí)和數(shù)據(jù)解讀，賦能商家決策。
全方位服務(wù)能力
整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)商資源，提供貨源、金融服務(wù)、企業(yè)采購(gòu)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的全方位商業(yè)服務(wù)。
千牛工作臺(tái)MAC版安裝教程
1、首先在該頁(yè)找到“下載地址”處，選擇任意地址開(kāi)始選擇。將【千牛工作臺(tái)mac版】軟件包下載至本地后雙擊解壓找到.exe格式程序并雙擊運(yùn)行。
2、開(kāi)始安裝千牛工作臺(tái)mac版后會(huì)有一個(gè)文件夾跟圖標(biāo)，我們選擇拖拽圖標(biāo)到文件夾匯中。如下圖：
3、以上操作會(huì)把千牛工作臺(tái)mac安裝上，然后我們就返回到主界面查看是否有千牛的圖標(biāo)出現(xiàn)。如下圖：是有的，所以安裝程序到此就完成了。
4、再主界面上看到千牛圖標(biāo)后，雙擊千牛圖標(biāo)打開(kāi)。
千牛工作臺(tái)MAC版使用教程
1、千牛工作臺(tái)安裝好之后，我們雙擊千牛圖標(biāo)，將會(huì)出現(xiàn)如下截圖：
2、我們根據(jù)提示在相應(yīng)的框中依次輸入千牛的賬號(hào)、密碼即可。
3、我們可以看到在登陸界面里有幾個(gè)選項(xiàng)分別是：記住密碼、找回密碼、自動(dòng)登錄、注冊(cè)賬號(hào)四個(gè)選項(xiàng)。
記住密碼：輸入密碼賬號(hào)后我們勾選這個(gè)選項(xiàng)下次無(wú)需我們輸入賬號(hào)密碼直接登錄即可。
找回密碼：如果你的千牛工作臺(tái)的密碼忘記了，可在這里找回。
自動(dòng)登錄：這個(gè)跟記住密碼一起勾選后會(huì)在你每次重啟電腦后自動(dòng)登錄千牛工作臺(tái)。無(wú)需你任何操作
注冊(cè)賬號(hào)：這個(gè)位置是針對(duì)新用戶設(shè)置的，如果你還沒(méi)有千牛工作臺(tái)賬號(hào)，可在這里進(jìn)入注冊(cè)界面注冊(cè)千牛工作臺(tái)賬號(hào)。
千牛工作臺(tái)MAC版常見(jiàn)問(wèn)題
千牛工作臺(tái)打不開(kāi)？
一、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問(wèn)題
可能是因?yàn)槟阍O(shè)置的網(wǎng)絡(luò)防火墻安全等級(jí)過(guò)高阻止了軟件的部分文件，你可以嘗試降低防火墻防護(hù)等級(jí)(設(shè)置防火墻時(shí)請(qǐng)確認(rèn)該軟件是否可靠)。
二、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)異常
檢查下是否是你的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出現(xiàn)異常問(wèn)題。
三、軟件包在下載或是傳輸過(guò)程中損壞某些文件導(dǎo)致，建議重新更換安裝包
四、軟件版本過(guò)舊，建議更換最新版軟件包
五、如果你是買(mǎi)家是不能用買(mǎi)家賬號(hào)登陸千牛工作臺(tái)哦
千牛工作臺(tái)怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)？
1.首先我們打開(kāi)安裝好的千牛工作臺(tái)mac版，然后根據(jù)圖中提示在右上角處找到【菜單】按鈕，選擇【系統(tǒng)設(shè)置】
2.進(jìn)入到千牛工作臺(tái)Mac版的系統(tǒng)設(shè)置按鈕后，單擊【客服設(shè)置】進(jìn)入設(shè)置。
3.在千牛工作臺(tái)Mac版客服設(shè)置里選擇【接待中心】——【自動(dòng)回復(fù)】設(shè)置
4.進(jìn)入到千牛工作臺(tái)Mac版的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置后，我們選擇自動(dòng)回復(fù)短語(yǔ)或是自動(dòng)回復(fù)
5.自動(dòng)回復(fù)短語(yǔ)如下：以下是一些比較常見(jiàn)的自動(dòng)回復(fù)短語(yǔ)，小伙伴們可選擇新增或是修改或是刪除各種短語(yǔ)內(nèi)容。
6.選擇千牛工作臺(tái)Mac版的設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，將整理好的短語(yǔ)設(shè)置觸發(fā)條件即可。
千牛工作臺(tái)更新日志：
1、優(yōu)化客服接待“快捷短語(yǔ)”導(dǎo)入/導(dǎo)出能力、詞聯(lián)想功能;
2、聊天消息支持左右滑動(dòng)查看完整消息信息內(nèi)容;
3、聊天消息支持按文件、圖片/視頻進(jìn)行分類查詢，以及支持根據(jù)發(fā)送人、指定時(shí)間、模糊內(nèi)容搜索進(jìn)行查詢;
4、新增全局快捷鍵“選中第一個(gè)未回復(fù)會(huì)話”，可快速到達(dá)第一個(gè)未回復(fù)的聊天框;
5、千牛APP支持存儲(chǔ)空間管理，支持聊天記錄清理;
6、優(yōu)化了一些圖片加載、緩存等其他性能問(wèn)題;
華軍小編推薦：
看到上面華軍軟件園小編為您提供的介紹是不是已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)了呢，那就趕快下載千牛工作臺(tái)使用吧。華軍軟件園還提供eZip、ChemDraw Professional、冰點(diǎn)還原 For Mac、微信 For Mac、手繪思維導(dǎo)圖軟件iMindMap9 For Mac等供您下載使用。
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